返金ポリシー

商品到着後7日以内に、注文番号と不具合が分かる写真・動画を添えて、メール（info@rimaxis.com）でご連絡ください。新しい商品との交換、または返金で対応します。返送料は当店が負担します。

お届けから6か月間、通常のご使用で起きた時計の動きの不具合（止まる・大きく遅れるなど）は、交換または返金で対応します。落下・水没・分解・改造による故障、電池切れ、ベルトや外装の傷・すり減りは対象外です。

商品到着後14日以内で、未使用かつ届いたときの状態（保護袋・付属品）がそろっている場合に限り、返品をお受けします。返送料はお客様のご負担です。先にメールでご連絡いただければ、返送先をご案内します。

ご購入時のお支払い方法で返金します。返品商品の到着・確認後、7日以内に手続きします。